1. Are you a manufacturer?Yes, we are manufacturers. We have been in PC/POS/Mobile Payment products & Solutions for 14 years. We can provide OEM / ODM customized service according to our customers' various applications and demands.

2. Would you provide SDK for me?
Yes, we offer free SDK if you order a sample. All the contents are in a CD ROM with samples together.

3. What warranty is for the products?
According to our warranty policy, we will provide 12 months of warranty time from the shipment date for our all products (Excluding the consumable parts). As for the mass order, we will provide a certain proportion of spare parts or RMA machines for local service.

4. What is the minimum order?
We accept one piece for standard products. If require OEM, will see detailed requirements and confirm MOQ to you from our sales department. 

5. Can we get a free sample?
Sorry, generally we would not provide the free sample. If the customer confirms the specification and price, they can order the sample first for testing and evaluation. When they place the mass order, we can return the sample cost to the customers.

6. Do you accept Paypal?
Yes, we accept PayPal. Besides, we accept Western Union, T/T, L/C Secure payment and so on.

7. What's the delivery time?
Generally, samples can be shipped in 2-3 working days after payment. For quantity, the leading time will be 1-4 weeks depending on the exact quantity.

8. Which way to deliver the goods?
By Express: DHL UPS TNT FEDEX or ARAMEX EMS E-packing.
By Sea: Inform us of the Sea Port to check which ship line.
By Air: Inform us of the Airport to check which flight.
Or pick up by the customers.

9. What is the after-sale service?
a. All products will provide 12 month's warranty;
b. Enough stock spare parts for guarantee;
c. Professional engineers provide 7*24 online service; If required, our engineers can provide local service in the field;
d. As for the returned failed products, we will fix them and return them to the customers within one week after we received them;